在3·15“國際消費者權(quán)益日”來臨之際，寧波銀行西店支行走進(jìn)縣玩彩坊藝術(shù)培訓(xùn)中心，將金融知識搬進(jìn)課堂，受到師生們的歡迎。
本次活動主要宣傳內(nèi)容包括愛護(hù)人民幣、假幣識別方法、假幣處置辦法等金融知識。銀行工作人員在宣傳過程中著重介紹了第5套人民幣的常規(guī)防偽特征，手把手地介紹“一觸摸、二透視、三傾斜”人民幣真?zhèn)巫R別方法，同時結(jié)合具體案例講解，引導(dǎo)師生在收到假幣時，要及時上交銀行，避免假幣在社會上繼續(xù)流通。
據(jù)了解，寧波銀行西店支行自成立伊始，就因地制宜，根據(jù)不同客戶群體特點，利用雙休日、節(jié)假日組織員工深入學(xué)校、醫(yī)院等人口密集區(qū)域向社會公眾普及金融基礎(chǔ)知識，提升金融服務(wù)水平和品質(zhì)，不斷拉近與公眾的距離，很好地體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
下一步，支行還將充分考慮自身服務(wù)特點、目標(biāo)客戶群體等因素，加大力度向公眾普及金融基礎(chǔ)知識，開展貼近公眾、形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融講座”、“專業(yè)咨詢”宣講活動，為周邊不同客戶群體提供上門金融知識普及服務(wù)，推動支行社會公眾金融普及工作的常態(tài)化建設(shè)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
(記者葉子)
