信息時代催生消費變革，再加上絕對的價格優(yōu)勢、方便快捷的送貨服務(wù)，讓眾多消費者體驗到了足不出戶便能網(wǎng)購到天下好貨的購物樂趣。
面對網(wǎng)購的強勢沖擊，許多實體店的生存可謂舉步維艱，筆者就聽到不少實體店家特別是服裝店家的訴苦：現(xiàn)在生意已是門可羅雀了，正在考慮轉(zhuǎn)讓店面。但與這些服裝店的冷清相比，筆者卻也聽聞另外一家服裝店卻是生意興隆。詢問店家的秘方，原來這家店主早在六年前，就嘗試在淘寶上開網(wǎng)店，用線下體驗銷售與線上銷售相結(jié)合的模式來經(jīng)營，現(xiàn)在， “雙線”經(jīng)營的效果已經(jīng)明顯體現(xiàn)：店里的生意在線上生意的帶動下，也十分紅火。
我們不難發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)還未大肆吞噬著傳統(tǒng)銷售渠道奶酪的時候，這家店主已經(jīng)未雨綢繆，想好了對策：服裝雖然網(wǎng)上賣得相對便宜，但不能試穿，消費者只能憑圖片上的觀感去選擇，買來后，很多時候會有“大失所望”的情況發(fā)生。而在實體店購物，消費者不僅可以感受到良好的消費環(huán)境，而且能直觀地看到商品、試穿商品，這是網(wǎng)購所不具備的優(yōu)勢。但網(wǎng)購畢竟也有實體店不能比擬的強大優(yōu)勢：價格便宜！這點又不容小視。因此，店主決定兩手抓、兩手都要硬，但在“雙線”經(jīng)營的過程中，卻堅守一個原則，盡量不讓實體店的貨出現(xiàn)在網(wǎng)店上。如果出現(xiàn)，也是過季產(chǎn)品。她說，這也是一些品牌服裝店的經(jīng)營之道，用最新款的產(chǎn)品守住實體店的客戶群。事實證明，她的決策十分英明，許多網(wǎng)購族也成了她實體店的忠實買家。
網(wǎng)購、實體店大PK，兩者各有優(yōu)缺點，最終誰動了誰的奶酪？堅持兩手抓，將產(chǎn)品進(jìn)行線下線上的分類，針對渠道的不同而供應(yīng)不同的產(chǎn)品，應(yīng)該是一條不錯的路子。
