寧海新聞網(wǎng)訊(記者周韻健通訊員潘巧莉吳劼陽)近期,縣公管所通過宣傳引導(dǎo)、強化管理等舉措,進一步提高出租車駕駛員依法經(jīng)營和文明服務(wù)意識,提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平和形象,發(fā)揮出租車行業(yè)城市流動名片和宣傳窗口的作用。
據(jù)了解,該所積極開展出租車文明服務(wù)宣傳教育,利用短信平臺提醒出租車駕駛員文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),做到上崗前放置好本人服務(wù)卡、車身內(nèi)外保持整潔、文明用語、規(guī)范著裝、不吸煙等。同時,結(jié)合定期開展的出租車違規(guī)行為教育對出租車駕駛員進行培訓(xùn),增強業(yè)務(wù)知識和規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)意識;督促出租車企業(yè)抓好源頭管理工作,強化對車輛的“回場例檢、自查自檢”工作!≡撍扇∫曨l監(jiān)控與路面稽查相結(jié)合的管理模式,一方面通過96520投訴電話等渠道加強對出租車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,另一方面打擊利用開游節(jié)客流多等特點違法經(jīng)營的“黑車”,切實保障市民和游客平安出行。