臺風(fēng)“燦鴻”雖然已經(jīng)走遠(yuǎn),卻遺留了很多問題,其中就包括市民的私家車涉水、泡水。如何處理車輛后續(xù)的理賠事宜是每個市民關(guān)心的問題。為解決市民的困擾與疑惑,近日,記者特地走訪了多家保險公司。
情況一:停放的車輛被淹或被沖走
就停放的車輛被淹的情況來看,可分為全部被淹沒以及部分被淹。永安保險公司理賠員尤斌強(qiáng)告訴記者,全部被淹沒指水位超過儀表臺,此時車輛屬于全損狀態(tài),保險公司會根據(jù)車輛被淹沒之前的實際價值給予賠付。若車輛是部分被淹沒,只要發(fā)動機(jī)沒進(jìn)水,那該車的其他所有損失都可以通過車損險來賠付。另外,太平洋財產(chǎn)保險公司理賠員告訴記者,如果出現(xiàn)停放的車輛被暴雨沖走的情況,保險公司也會按照車損險條款賠償。
情況二:車輛在行駛過程中,車內(nèi)與發(fā)動機(jī)進(jìn)水
據(jù)太平洋財產(chǎn)保險公司理賠員介紹,車損險主要是承保除發(fā)動機(jī)以外的車輛損失的費用,因此只要車主購買了車損險,就可以在遭受水浸時獲得保險賠償,主要賠付座位、內(nèi)飾、線路等水浸引起的損失。而涉水險主要是承保發(fā)動機(jī)進(jìn)水后,對發(fā)動機(jī)進(jìn)行維修所產(chǎn)生的費用。因此,若車輛在正常行駛的情況下發(fā)動機(jī)進(jìn)水而產(chǎn)生各種費用,只有購買了涉水險的車主才可以獲得理賠,但前提是發(fā)動機(jī)進(jìn)水后一定不要再嘗試發(fā)動車輛,二次發(fā)動必定導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞!吧嫠U雖然是偶發(fā)事件,但一旦發(fā)生,車主損失就比較巨大。涉水險的費率一般為車損險保費的5%左右,涉水造成發(fā)動機(jī)損失,則需要幾萬元的維修費!崩碣r員告訴記者,以一輛總價10萬元的車為例,每年投保涉水險的費用在80—100元之間,是車險中最典型的“小花費,大保障”。
情況三:車輛被樹枝、廣告牌等物體碰撞
如果車輛在臺風(fēng)天里由于樹枝、廣告牌、電桿等物體的掉落而砸壞車身,則可納入到車損險的賠償范圍!叭绻挥胁AП辉覊,車身無損,則不能得到理賠。”中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司寧海支公司總經(jīng)理薛建通介紹,只有車主單獨投!安A为毱茡p險”,才可以在擋風(fēng)玻璃受到損壞的情況下獲得賠償,因此建議有經(jīng)濟(jì)條件的車主盡量將車輛險種投保得全面一些。
不管哪種情況,當(dāng)車輛發(fā)生事故的時候,都應(yīng)該馬上停在原地,同時撥打保險公司全國統(tǒng)一的報案電話報案。切記要保護(hù)現(xiàn)場,保留相關(guān)證據(jù),一旦現(xiàn)場被破壞,就可能會影響理賠事宜。除此,針對車輛投保的情況,不同的公司有不同的政策措施,就同一情況涉及的理賠金額也不一樣,車主在購買保險前,一定要問清楚相關(guān)事宜,避免出現(xiàn)理賠糾紛。
(見習(xí)記者章云惠)