近日一大早，在西店鎮(zhèn)望海村村委會(huì)，記者見到了剛打了農(nóng)�？ㄟz失證明的村民劉法娟。她說(shuō)，“現(xiàn)在到村委會(huì)，隨時(shí)都有人，辦事比以前方便多了�！�
原來(lái)，自從村里要求文書坐班后，白天村務(wù)有人管了，一到傍晚，值班村干部把音響打開，跳廣場(chǎng)舞的鄉(xiāng)親們就自發(fā)聚集到廣場(chǎng)。在該村便民服務(wù)中心門口顯眼位置，記者清楚地看到掛著聯(lián)村干部和村兩委干部值班的公示牌，上面干部姓名、職務(wù)、輪班時(shí)間及聯(lián)系電話一清二楚。
“以前工作靠感情，干一陣歇一陣也沒(méi)人說(shuō)，現(xiàn)在有了坐班制度，再這樣就說(shuō)不過(guò)去了�！苯衲�64歲的望海村文書劉守軍告訴記者，過(guò)去的文書崗位基本上是一份“兼職”，辦公場(chǎng)所設(shè)在家里，報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作則是利用空余時(shí)間去做。如今，這位有著9年工作經(jīng)驗(yàn)的“老文書”每天7點(diǎn)不到就開門辦業(yè)務(wù)，“夏天老百姓起得早，我也早點(diǎn)�！�
在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，西店鎮(zhèn)在全縣首創(chuàng)出臺(tái)了《西店鎮(zhèn)行政村文書考核辦法》、《西店鎮(zhèn)村干部輪流值班和行政村文書坐班制度》，對(duì)文書的崗位職責(zé)以及薪酬待遇進(jìn)行明確規(guī)定。其中，村聘村用文書的補(bǔ)貼包括基礎(chǔ)報(bào)酬和績(jī)效報(bào)酬，年平均工資達(dá)到25000元左右。
“推進(jìn)文書專職化管理、村干部輪流值班，就有條件實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)常態(tài)化�！蔽鞯赕�(zhèn)組織委員章肖琴說(shuō)，規(guī)定村文書實(shí)行村聘村用，要求其工作日在村便民服務(wù)中心坐班，實(shí)行與鎮(zhèn)干部相同的作息時(shí)間，同時(shí)實(shí)行每逢周二村干部集體辦公與每天輪流值班相結(jié)合，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制，隨時(shí)處理村內(nèi)日常事務(wù)，幫助群眾解決各種問(wèn)題。對(duì)在值班時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決或需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項(xiàng)，要由受理人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋辦理結(jié)果，保證受理事項(xiàng)事事有著落，件件有回音。
(記者黃濃珍通訊員徐紅燕)
