近日，有網(wǎng)友向“百姓事馬上辦”反映，在謝家食堂租賃場(chǎng)地有針對(duì)老年人的保健品宣講會(huì)，高價(jià)售賣保健品和藥品。原來(lái)，該網(wǎng)友的家人花了3600元買了某智源保健品和240元某康牌的亞麻籽油，提醒長(zhǎng)輩不要迷信保健品卻反遭質(zhì)疑不孝順，無(wú)奈只得投訴，希望有關(guān)部門予以查處。事實(shí)上，這樣的案例不在少數(shù)。
受騙案例：
老人一擲萬(wàn)金買保健品
汪女士是一家私營(yíng)企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)起保健品卻是一肚子火�！拔覌屧谶@上面都已經(jīng)花了好幾萬(wàn)塊錢了，怎么勸都不聽，還拿電視上的養(yǎng)生節(jié)目反過(guò)來(lái)說(shuō)我們不懂保養(yǎng)，甚至覺得我們不想贍養(yǎng)她。”據(jù)汪女士說(shuō)，有幾個(gè)銷售人員經(jīng)常會(huì)來(lái)家里，發(fā)一些禮品卡、預(yù)定卡、訂金卡給老人，有時(shí)候還送一些體驗(yàn)產(chǎn)品，老人還以為撿了大便宜�！罢娌皇俏也豢匣ㄥX，要買也會(huì)先咨詢醫(yī)生，但這些上門推銷的實(shí)在不靠譜，就是挖坑讓老人去跳啊�！�
60多歲的陳永如(化名)是一名退休教師。去年四五月份的時(shí)候，幾位平時(shí)常跟她一起跳廣場(chǎng)舞的朋友拉著她去聽養(yǎng)生講座�！暗攸c(diǎn)不固定，有時(shí)候在茶樓，有時(shí)候在賓館”，聽了幾次課的陳永如回憶道，“多是講如何保養(yǎng)身體、治療病痛的，然后推出保健產(chǎn)品，包括藥和儀器，還會(huì)贈(zèng)送很多小禮品，后期也有回訪，有幾個(gè)產(chǎn)品買得多的朋友還受邀去免費(fèi)旅游過(guò)�！睋�(jù)陳永如介紹，去聽講座的一般都是中老年人，每次都有幾十個(gè)甚至幾百個(gè)，經(jīng)不住工作人員的噓寒問(wèn)暖和熱情推銷，加上周圍朋友的勸說(shuō)，就陸陸續(xù)續(xù)買了些保健品回來(lái)，總共花了近萬(wàn)元。
記者暗訪：
情感營(yíng)銷圈住老年人
一般老年人都很節(jié)儉，為什么買起保健品來(lái)往往一擲千金甚至萬(wàn)金，毫不手軟呢？記者對(duì)此進(jìn)行了暗訪。記者在一休公園與老人聊天時(shí)，得知一位姓馮的老人家里隔三差五就會(huì)有人來(lái)推銷，為了探尋銷售手段，記者好不容易勸說(shuō)老人同意到其家中看個(gè)究竟。
終于，在19日下午3點(diǎn)多，記者接到了老人的電話。在馮爺爺?shù)募抑�，記者看到桌上的保健品盒子開著，是正在推介的產(chǎn)品，房間里還有另外3個(gè)老人，是馮爺爺?shù)呐朴�，一名約莫28歲的男子穿著筆挺的西裝正在跟他們溝通。
“你們可以試喝一支，很多老人喝了以后都說(shuō)晚上睡覺不失眠了，人也精神很多，服用一個(gè)星期就能見效……”該男子向老人們介紹，“吃我們這個(gè)產(chǎn)品的人很多，在市場(chǎng)上是買不到的，需要提前預(yù)定，對(duì)身體有很多好處�！�
一番介紹之后，男子拿出一份資料，鄭重地對(duì)老人們說(shuō)，“這是全國(guó)的病例調(diào)查數(shù)據(jù)，老年人最容易得病而且較難治愈，我們這個(gè)產(chǎn)品是研究院研發(fā)的，效果特別好，您試過(guò)就知道，現(xiàn)在搞活動(dòng)只要3298元，還能額外送一個(gè)按摩器�！�
記者看到，這個(gè)保健品的包裝盒上寫著“某研究院研發(fā)”，除此之外，只找出銷售方為廣州某保健品有限公司，卻沒(méi)有生產(chǎn)廠址。趁男子與老人談話之際，記者拿出手機(jī)欲拍照卻被男子阻止了。
心理分析：
老人為何戀上保健品？
為何老人容易陷入保健品的騙局，甚至個(gè)別老人明知被騙后仍執(zhí)迷不悟呢？
記者咨詢了多位心理醫(yī)生，歸納整理了如下幾點(diǎn)：一是老年人渴望健康。人進(jìn)入老年后，在心理上會(huì)本能地對(duì)死亡產(chǎn)生恐懼，一些功效夸大的保健品往往能吸引老年人，來(lái)自“權(quán)威專家”的講座使其舍得在保健方面花錢；二是從眾心理。老人的盲目跟風(fēng)之心較重，圈子里的一個(gè)老人被騙往往會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，哪怕他們的初衷并不是想買東西；三是情感寄托�，F(xiàn)在的年輕人都忙于工作，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)陪伴老人，從而使老人產(chǎn)生一定程度的孤獨(dú)感，而保健推銷員正是利用這個(gè)心理展開情感攻勢(shì)，對(duì)老人噓寒問(wèn)暖，陪老人聊天，消除他們的寂寞感，同時(shí)用各種方式來(lái)對(duì)老人進(jìn)行心理暗示與強(qiáng)化，一步步攻破老人的心理防線，最終讓老人不好意思不買。
市民葛澤東表示，要預(yù)防老人陷入各種保健騙局中，不僅子女要多陪伴老人，社會(huì)也應(yīng)給老人提供真正專業(yè)權(quán)威的保健服務(wù)。
溫馨提醒：
謹(jǐn)慎購(gòu)買保健品
據(jù)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品流通科人員介紹，有關(guān)保健品以及藥品推銷的投訴時(shí)有發(fā)生，但管理起來(lái)并不容易。許多產(chǎn)品只是在宣傳方面夸大功效，實(shí)質(zhì)檢測(cè)大多是合格的，因此只能以虛假?gòu)V告處理，而消費(fèi)者多是在被騙以后才想起投訴，故而常發(fā)生工作人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)推銷活動(dòng)已結(jié)束的情況，甚至在前期查處過(guò)程中，有些老百姓正享受小恩小惠階段，會(huì)對(duì)檢查工作表示不滿。此外，有些號(hào)稱有保健功效的產(chǎn)品不一定是保健品，“保健品必須要有一個(gè)藍(lán)色的像帽子一樣的標(biāo)志�！北＝】平崎L(zhǎng)提醒說(shuō)，QS標(biāo)志也是必不可少的。
在此提醒，老人如遇推銷時(shí)，一定要保持冷靜，三思而后行，當(dāng)難以確定時(shí)，可以打電話聽聽子女的意見，在現(xiàn)場(chǎng)也可以以“身上沒(méi)帶錢”、“自己不能做主”等理由推脫，不要急于做決定，更不能貪小便宜，為了面子而購(gòu)買；家人也要時(shí)常留意老人的舉動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人時(shí)常拿些免費(fèi)用品回家的時(shí)候要引起注意。
(見習(xí)記者徐歡歡)
