繼網(wǎng)吧、火車票、手機卡實名制之后,快遞實名制也到來?爝f實名制登記自2015年11月1日正式實施,各地快遞物流公司除嚴格驗貨外,還須對寄件人電話號碼及相關身份信息進行核實。如今,快遞實名制已實施了一個多月,在寧海落實情況究竟如何?記者昨日對此進行了調查。
快遞公司寬嚴不一
有按章辦事
也有“睜只眼閉只眼”
昨日上午,記者來到位于模具城附近的圓通快遞,以寄東西為由,與工作人員進行了交談。“現(xiàn)在寄快遞需要什么證件嗎?”記者問道。“需要身份證,然后留下相關信息登記!惫ぷ魅藛T邊說邊遞上一張表格。表格上需要填寫姓名、身份證號、電話號碼、快遞單號、寄送物品等信息。工作人員見記者猶豫,解釋道,“現(xiàn)在寄件,都要求出示身份證,進行信息核實!庇浾咭匀ト∩矸葑C為由,前往其他快遞網(wǎng)點。
隨后來到位于正學路上的韻達網(wǎng)點,記者剛走進門店,就看見地上密密麻麻地堆著包裹,幾個快遞小哥正在揀貨。記者拿出一條網(wǎng)購的圍巾表示要退貨。工作人員拿出一張快遞單子讓填寫信息,在姓名處,記者填寫了“大胖”寄件!笆肇浫说刂泛碗娫挾紱]錯吧?”工作人員拿到快遞單后,確認了下收件人地址和電話,對寄件人“大胖”并未提出質疑或修改的要求,也沒有要求提供身份證件。之后,記者在匯景嘉園、西大街等快遞網(wǎng)點郵寄包裹,工作人員也沒有要求出示證件核實身份,但對記者所寄出的物品進行了查驗。
記者走訪城區(qū)多家快遞網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)點都將快遞實名制的相關信息擺放在了店內顯眼位置,但對于核實身份證信息,少數(shù)網(wǎng)點要求寄件人填寫身份證信息,大多數(shù)網(wǎng)點對此事是“睜只眼閉只眼”。不過對于寄送物品的查驗,大部分快遞網(wǎng)點比快遞實名制實行之前要仔細。
快遞員稱工作量加大
寄件人擔心信息外泄
在采訪中,記者了解到,快遞公司對實名制寬嚴不一,跟市民的配合度不無關聯(lián)。
舒師傅是圓通快遞的一名快遞員,他告訴記者,10月底公司對新規(guī)進行了一次培訓,在剛實行時嚴格按規(guī)定辦事,他在收客戶的包裹時,會核實客戶的身份證,但多次被拒絕后,他也不愿再碰壁。“快遞員都是分片劃區(qū),經(jīng)常收發(fā)件的人也都熟悉,客戶不愿出示,我們也不強求!笔鎺煾禑o奈地表示,快遞員在正常工作日需要派送百余件包裹,如果在攬件時對每件物品進行開箱驗視和實名制登記,必然增加工作量。
“寄快遞用的一直都是網(wǎng)名,已經(jīng)習慣了!奔易∩蠔|國際小區(qū)的周女士表示,在新聞上看到過快遞實名制,知道要在快遞單上填寫電話、住址、真名和身份證號,但是擔心填寫后,個人信息就泄露了。其實,和周女士一樣,不少市民心中都有此顧忌!耙驗楣ぷ髟,我經(jīng)常讓快遞員將包裹寄放在小區(qū)保安室,進保安室的人很容易看到快遞單上的個人信息!笔忻袢~先生表示,快遞面單上的姓名、手機、地址以及電話直接“裸奔”,實在很難放心地“實名”。
實名制完全“鋪開”
還需要段日子
消費者不愿實名大多是擔心個人信息泄露,記者就此咨詢過縣郵政局?h郵政局工作人員表示,根據(jù)國家郵政局的要求,快遞員只是核實寄件人的身份信息、電話號碼等,快遞單上不填寫寄件人的身份證號碼,只填寫寄件人的電話號碼,不會泄露重要隱私。對于寄件人的身份信息核實,不僅限于二代身份證,護照、軍官證、駕駛證等國家法律、法規(guī)明確的有效身份證件,均可在交寄物品時出示使用。而且,目前的實名制只是在收寄環(huán)節(jié)針對寄件人實名收寄,不對收件人實行實名投遞。
推行實名制的目的,是為了保證寄遞渠道的安全,嚴厲打擊通過寄遞渠道實施的一些違法犯罪的行為,但目前來說,操作起來似乎有些吃力不討好。新銳媒體評論員馬丁馬小虎在微博上表示,以后收發(fā)快遞實名制了,據(jù)說為了規(guī)范市場,規(guī)避郵寄違法、危險物品。俺想歡欣鼓舞,可想想手機實名制,心涼了半截。當初手機實名制,號稱杜絕電話詐騙,微信騷擾,但實名后然并卵,騷擾電話垃圾短信一個不少。我們的個人信息卻漫天飛,為搞推銷詐騙提供了極大的便利。實名,真的好嗎?
消費者擔心信息外泄,快遞員稱增加了工作強度。快遞實名制雖然遭遇著不少尷尬局面,但是在采訪中,也有市民抱著積極態(tài)度!靶迈r事物的產(chǎn)生總是需要一段時間適應,相信在寄件人、快遞公司、監(jiān)管部門等多方共同努力下,快遞實名制會慢慢落實!笔忻窈空J為和住酒店、坐火車一樣,快遞實名制是個趨勢,她表示,剛開始確實會有些排斥,但從快遞安全角度,它在源頭上保證了物品寄遞的安全性。(記者胡盼攀)