寧海新聞網(wǎng)訊“楓景園小區(qū)有個(gè)電表箱蓋沒(méi)了，麻煩幫我們處理。”“杜鵑社區(qū)有一根廢棄的無(wú)主水泥桿，影響居民出行。”……這是國(guó)網(wǎng)寧�？h供電公司“寧海社區(qū)物業(yè)電力工作聯(lián)絡(luò)”微信群中近期收到的信息。自8月初該微信群建立至今，已受理社區(qū)反映的表箱、路燈等問(wèn)題60余件，及時(shí)的答復(fù)和解決受到了市民的點(diǎn)贊。
為提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，國(guó)網(wǎng)寧�？h供電公司在今年7月底走訪了街道、社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等單位后，決定建立微信群，目前有15個(gè)社區(qū)和多個(gè)小區(qū)物業(yè)加入微信群。“社區(qū)里的電力相關(guān)問(wèn)題，居民會(huì)比較著急，他們一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以通過(guò)微信群中向我們反映。針對(duì)大家提出的各類(lèi)問(wèn)題，我們公司各部門(mén)也會(huì)協(xié)同會(huì)診，第一時(shí)間為用戶(hù)查勘，落實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。”寧海供電公司業(yè)務(wù)管理室主任趙勁廣在采訪中表示。
楓景園物業(yè)在微信群反映電表箱蓋缺失問(wèn)題后，公司及時(shí)聯(lián)系了廠方訂貨，并協(xié)調(diào)裝表人員以最快速度進(jìn)行了修復(fù)。“有了這個(gè)群，我們物業(yè)的工作效率也提高了很多，我們有了最快速反映電力問(wèn)題的渠道，供電公司也是第一時(shí)間響應(yīng)和解決。”在表箱安裝現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)經(jīng)理袁漢平開(kāi)心地說(shuō)。
