- 西店鎮(zhèn)打造10分鐘政務(wù)服務(wù)圈 村民辦事不出村
- www.nhnews.com.cn 寧海新聞網(wǎng) 2020年07月24日 10:03:44
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寧海新聞網(wǎng)訊(記者方景霞通訊員葛雪峰馮一飛) “這里不僅能辦社保,丟失的戶口本也能補(bǔ)辦,而且工作人員主動(dòng)上門辦理,太方便了!比涨埃瑓巧酱宕迕窭畛筛晃罩鴧巧酱濉按鍎(wù)廳”工作人員劉艋鏐的手,連連道謝。
李成富年過(guò)九旬,腿腳不便!耙郧稗k事坐公交車,沒(méi)個(gè)半天回不來(lái)。有時(shí)候辦事情晚了,趕不上公交車回家,中飯就只能在外頭應(yīng)付了。”李成富說(shuō),F(xiàn)在,工作人員主動(dòng)上門幫他收集相關(guān)資料,代辦業(yè)務(wù),他不用出門了。
這是西店鎮(zhèn)“村務(wù)廳”行政村全覆蓋,打造10分鐘政務(wù)服務(wù)圈,村民辦事不出村的典型例子。
為全面推進(jìn)“最多跑一次”改革向農(nóng)村延伸。去年以來(lái),西店鎮(zhèn)探索建立村級(jí)聯(lián)絡(luò)站,全面承接鎮(zhèn)級(jí)下放的便民服務(wù)職能,通過(guò)服務(wù)窗口前移,推動(dòng)“最多跑一次”向“最近跑一次”轉(zhuǎn)變,破解村民有事不會(huì)辦、辦不了、來(lái)回跑的難題,實(shí)現(xiàn)村民辦事只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人、就近最多只跑一次腿。
“村務(wù)廳”運(yùn)行背后是審批權(quán)限的下放。西店鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,梳理所有涉及群眾辦事的業(yè)務(wù)事項(xiàng),目前已梳理出第一批下放事項(xiàng)61項(xiàng),涉及民政、人社、公安等11個(gè)部門,其中直接可辦結(jié)的有20項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)村級(jí)審批事項(xiàng)、管理事項(xiàng)、便民服務(wù)事項(xiàng)“一廳通辦”。
同時(shí),推廣“在線咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”辦理模式,在村級(jí)配備自助機(jī)、一體機(jī)等,打造“24小時(shí)不打烊”政務(wù)窗口。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任王穎燕告訴記者,遠(yuǎn)在西店以外的群眾,可通過(guò)“政務(wù)釘釘”的“寧海村民e點(diǎn)通平臺(tái)”,將所要辦件的需求在“民情反饋”模塊中在線提交,網(wǎng)格員收到辦件需求后,可通過(guò)上門或電話、視頻通話等方式與群眾做好需求對(duì)接工作,將資料收齊后提供代辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾“足不出戶”辦審批。
此外,該鎮(zhèn)還不斷強(qiáng)化對(duì)村級(jí)事務(wù)的指導(dǎo),建立了村級(jí)便民服務(wù)隊(duì)伍,培養(yǎng)了一批“最多跑一次”的“村級(jí)全科醫(yī)生”,每月定期召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全面提升村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的“軟件”職能,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)有效聯(lián)動(dòng)。便民服務(wù)網(wǎng)格員還實(shí)行走訪式排查辦公,而聯(lián)村干部則做好政策銜接、任務(wù)溝通、落實(shí)工作,兩者對(duì)困難群眾實(shí)現(xiàn)上門或走訪代辦服務(wù)。
“習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào),全面建成小康社會(huì),在保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),更重要的是落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。”西店鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“西店鎮(zhèn)整體經(jīng)濟(jì)不錯(cuò),而打造便民服務(wù)廳,正是讓廣大群眾共享小康社會(huì)建設(shè)的成果!
- 責(zé)任編輯: 袁慧敏 稿源: 寧海新聞網(wǎng)