- 一袋過(guò)期面包引發(fā)投訴 完整臺(tái)賬還商家清白
- www.nhnews.com.cn 寧海新聞網(wǎng) 2022年04月01日 08:59:48
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寧海新聞網(wǎng)訊(記者胡琦通訊員俞毓華)近日,縣市場(chǎng)監(jiān)管局桃源所接到一起消費(fèi)者投訴。市民譚先生稱,自己在某超市購(gòu)買(mǎi)了一袋某品牌老面包,食用后當(dāng)晚腹痛。查看面包包裝袋上的生產(chǎn)日期為2021年7月29日,保質(zhì)期為180天,故懷疑自己食用了過(guò)期面包導(dǎo)致腹痛,于是向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
桃源所執(zhí)法人員接到投訴后,第一時(shí)間趕往該超市了解情況。超市經(jīng)營(yíng)者潘女士稱,消費(fèi)者于2月25日下午4點(diǎn)多在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一袋價(jià)格5元的面包,并自稱當(dāng)晚食用后發(fā)現(xiàn)腹痛,但該消費(fèi)者于2月27日上午才到店里反映情況并要求商家賠償。店家面對(duì)消費(fèi)者出示的小票和面包,本著“小事化了”的想法,當(dāng)場(chǎng)表示愿意“以一賠十”并承擔(dān)消費(fèi)者的醫(yī)療費(fèi)用?上M(fèi)者不僅不提供醫(yī)療費(fèi)用票據(jù),還堅(jiān)持要求賠償一千元,對(duì)此,商家予以拒絕。
隨后,市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員查看了商家的進(jìn)貨臺(tái)賬,經(jīng)仔細(xì)核對(duì),執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該商家的食品進(jìn)銷貨臺(tái)賬齊全完整。臺(tái)賬顯示,商家在2021年8月3日購(gòu)進(jìn)第一批該品牌老面包50袋,期間銷售了該批面包48袋,并在當(dāng)年12月25日進(jìn)貨時(shí),將臨過(guò)期的2袋面包退回。后商家與進(jìn)貨商取得聯(lián)系,進(jìn)貨商提供的采購(gòu)單中顯示商家進(jìn)貨的各批次面包中,生產(chǎn)日期分別為2021年7月11、20、27日,并沒(méi)有生產(chǎn)日期為2021年7月29日的批次。執(zhí)法干部現(xiàn)場(chǎng)同步查看了商家的監(jiān)控視頻,均顯示沒(méi)有有效證據(jù)可以支持消費(fèi)者的說(shuō)法,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)最終以“證據(jù)不足,無(wú)法受理”回復(fù)該消費(fèi)者的投訴。
在此,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也提醒食品經(jīng)營(yíng)單位,必須嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度,做好進(jìn)銷貨臺(tái)賬記錄、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和索證索票制度,做到進(jìn)貨有臺(tái)賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯。
- 責(zé)任編輯: 葛藝 稿源: 寧海新聞網(wǎng)