記者徐薦荃

　　從年銷(xiāo)售600多臺(tái)汽車(chē)到破萬(wàn)臺(tái)；從年?duì)I收6000萬(wàn)元到超15億元；從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的汽貿(mào)店到如今擁有23家公司820名員工；從東風(fēng)本田、風(fēng)神、嵐圖、英菲尼迪、風(fēng)行、日產(chǎn)啟辰、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)EV新能源等東風(fēng)全系品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)以及華勝奔馳/寶馬/奧迪豪車(chē)專(zhuān)修連鎖等汽車(chē)產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司，再到集東風(fēng)展覽、黨工黨建、第三空間、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、采購(gòu)、體驗(yàn)、金融中心、培訓(xùn)等功能于一體的東風(fēng)汽車(chē)商城，這是寧波信天下集團(tuán)開(kāi)疆拓土打造“汽車(chē)王國(guó)”的13年。這13年，也是寧海農(nóng)商行風(fēng)雨同舟、“從小扶持到大”的13年，更是寧海農(nóng)商行見(jiàn)證(創(chuàng)造)商業(yè)傳奇的經(jīng)典案例。

　　從中巴司機(jī)到東風(fēng)經(jīng)銷(xiāo)商全國(guó)總會(huì)長(zhǎng)

　　說(shuō)信天下是商業(yè)傳奇并不為過(guò)。初見(jiàn)公司董事長(zhǎng)林選國(guó)是上午10點(diǎn)半，平頭、休閑西裝、布鞋，精神奕奕，爽朗干練。自言最大的樂(lè)趣就是爬山，一年365天有360天在爬山，還經(jīng)常帶著管理層和一線員工一起爬。每晚開(kāi)復(fù)盤(pán)總結(jié)會(huì)，找出白天不成交的堵點(diǎn)難點(diǎn)，第二天加以改進(jìn)逐個(gè)攻破。每天凌晨一兩點(diǎn)收工，10點(diǎn)半又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，這已經(jīng)成了他的標(biāo)準(zhǔn)作息。跟著這樣的老總，員工都像打了雞血一樣沖勁十足。

　　林選國(guó)是1978年生人，敢闖敢拼是刻在他骨子里的基因，年輕時(shí)曾開(kāi)過(guò)7年中巴車(chē)。2008年有一天去買(mǎi)車(chē)，有人慫恿“你開(kāi)了那么多年車(chē)，干嘛不自己開(kāi)個(gè)車(chē)行��？”一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，林選國(guó)說(shuō)干就干，馬上在躍龍路租下一個(gè)2000多平方米的洗車(chē)場(chǎng)開(kāi)了第一家汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)。因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，頭三個(gè)月月月虧，出師未捷便奄奄一息，保險(xiǎn)公司不愿與其合作，兩個(gè)合伙人也不干了，他咬牙全盤(pán)接手。向?qū)幒＾r(nóng)商行貸款30萬(wàn)元，以破釜沉舟的勇氣重整旗鼓。重樹(shù)經(jīng)營(yíng)理念，以真金白銀的高激勵(lì)政策激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)斗志，定下的目標(biāo)是月銷(xiāo)量突破100臺(tái)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)鉚足了勁拼業(yè)績(jī)，三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)寧海單店銷(xiāo)量第一的目標(biāo)。銷(xiāo)售顧問(wèn)姚寶芬入行13年銷(xiāo)售汽車(chē)2052臺(tái)，年薪超百萬(wàn)元。一切憑業(yè)績(jī)說(shuō)話，讓公司所向披靡，目前已占據(jù)寧海汽銷(xiāo)市場(chǎng)的40%，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋寧波、臺(tái)州、舟山等地。

　　把服務(wù)做到極致

　　在競(jìng)爭(zhēng)白熾化的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，如果說(shuō)信天下有什么致勝法寶，就是把服務(wù)做到極致，牢牢地抓住客戶的心。

　　你很難不被信天下的服務(wù)所“收買(mǎi)”。只要你成為他的客戶，就能享受真正的貴賓待遇。當(dāng)天就能叫上家人好友一起參加提車(chē)宴，夏天有龍蝦宴，過(guò)年有團(tuán)圓宴，還開(kāi)啟了“C位服務(wù)計(jì)劃”，做好延伸服務(wù)。除了免費(fèi)救援、免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)等服務(wù)，還推出了各種車(chē)主關(guān)愛(ài)增值項(xiàng)目。如百萬(wàn)補(bǔ)貼助返鄉(xiāng)計(jì)劃和百萬(wàn)助農(nóng)計(jì)劃，對(duì)外來(lái)客戶開(kāi)展過(guò)年返鄉(xiāng)車(chē)票補(bǔ)助公益活動(dòng)，幫賣(mài)滯銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品，助學(xué)寒門(mén)子弟，當(dāng)客戶遭遇重疾生活困難時(shí)還會(huì)送上慰問(wèn)金，將暖心服務(wù)覆蓋到客戶的全生命周期。

　　隨之而來(lái)的是一系列榮譽(yù)：東風(fēng)風(fēng)神品牌連續(xù)10年獲“鉆石經(jīng)銷(xiāo)商”(寧波國(guó)恒)，在全國(guó)340家門(mén)店中綜合排名第一；董事長(zhǎng)林選國(guó)當(dāng)選東風(fēng)風(fēng)神全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商理事會(huì)總會(huì)長(zhǎng)兼華東大區(qū)理事會(huì)長(zhǎng)；東風(fēng)本田品牌兩個(gè)門(mén)店獲2021年度“黃金鑰匙獎(jiǎng)”；東風(fēng)風(fēng)行品牌入網(wǎng)半年內(nèi)EVO車(chē)型銷(xiāo)量全國(guó)前十、月銷(xiāo)量全國(guó)第一。一個(gè)小縣城的4S店能做到如此規(guī)模著實(shí)令人驚嘆！紛至沓來(lái)的還有全國(guó)各地的考察取經(jīng)團(tuán)，僅今年9月就有100多家經(jīng)銷(xiāo)商前來(lái)學(xué)習(xí)調(diào)研他們的商業(yè)模式。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)布局東風(fēng)汽車(chē)商城

　　如今，汽車(chē)行業(yè)面臨大洗牌，汽車(chē)4S店轉(zhuǎn)型升級(jí)已是大勢(shì)所趨，信天下早已做好了產(chǎn)業(yè)布局。今年8月投資3億元在寧波江北打造占地35.8畝的東風(fēng)汽車(chē)商城。賦能汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，打造汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，覆蓋東風(fēng)全系品牌4S集群模式及華東示范性汽車(chē)科研營(yíng)銷(xiāo)中心，同時(shí)助推華東地區(qū)東風(fēng)品牌上下游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值20億元，每年可繳稅5000萬(wàn)元。打造世界500強(qiáng)華東中心，吸引高端人才入駐，品牌4S店及配套行業(yè)可為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造超1000個(gè)就業(yè)崗位，為客戶提供一站式服務(wù)，并打造“第三空間”。

　　接下來(lái)，信天下集團(tuán)還將在寧海、奉化、舟山等地繼續(xù)打造東風(fēng)汽車(chē)商城，形成在寧波地區(qū)的“大東風(fēng)”品牌銷(xiāo)售與服務(wù)輻射圈。客戶可以在商城體驗(yàn)選車(chē)、購(gòu)車(chē)、金融、保險(xiǎn)、上牌等系列服務(wù)項(xiàng)目，“買(mǎi)車(chē)就像逛超市”。

　　風(fēng)雨同舟成就銀企合作共贏佳話

　　信天下從小到大、由弱變強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程，正是寧海農(nóng)商行多年來(lái)精心扶持民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)縮影。從2009年成立第一家公司，信天下就在寧海農(nóng)商行開(kāi)戶，靠著30萬(wàn)元貸款慢慢起步不斷發(fā)展壯大至展翅騰飛。目前寧海農(nóng)商行對(duì)信天下六家企業(yè)集團(tuán)授信1.6億元，包括保函、承兌、貸款、代發(fā)工資、收款支付等，提供全方位金融服務(wù)。

　　“寧海農(nóng)商行貸款方便快捷，人情味濃，服務(wù)到位。三天最多一禮拜就能辦好，效率沒(méi)的說(shuō)！”提及為什么選擇寧海農(nóng)商行，林選國(guó)實(shí)話實(shí)說(shuō)。

　　寧海農(nóng)商行的資金支持，為信天下集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展贏得了更多資源和機(jī)遇，奠定了可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寧海農(nóng)商行始終將“支農(nóng)支小、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”奉為“金科玉律”，深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，不斷優(yōu)化金融供給，與企業(yè)休戚與共，深度參與企業(yè)發(fā)展歷程，在支持好企業(yè)的同時(shí)發(fā)展好自己。

　　寧海農(nóng)商行城西支行行長(zhǎng)陳忠文說(shuō)，他們將一如既往地以挖掘者、培育者和實(shí)踐者的角色提升服務(wù)水平，以多樣化、全方位的綜合金融服務(wù)助推小微、民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走向更加廣闊的舞臺(tái)，用濃情厚意譜寫(xiě)銀企合作共贏的佳話。