全域打造家門口的“幸福生活”


3月18日是第19個(gè)國(guó)際社工日。
躍龍街道下轄19個(gè)社區(qū),一直以來(lái),各社區(qū)根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌謀劃抓重點(diǎn),精準(zhǔn)聚焦治難點(diǎn),聚力“千年城關(guān)、首善街道”建設(shè),盡首責(zé)立首功爭(zhēng)首位,整合資源分類施策,持續(xù)深化社區(qū)“五定”改革“后半篇”文章,努力將社區(qū)打造成“高質(zhì)量發(fā)展、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高品質(zhì)生活、高效能治理、高水平安全”的幸福美好家園。
堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),在打開分類治理新局面上盡首責(zé)
緊扣全面打造高水平中國(guó)式現(xiàn)代化基本單元目標(biāo),著眼“有組織、有力量、有保障、明職責(zé)”的要求,以紅色網(wǎng)格發(fā)力,常態(tài)化推進(jìn)黨建聯(lián)建,匯聚起助推社區(qū)治理的強(qiáng)大合力。
一是橫向貫通。針對(duì)不同類型社區(qū)優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,將19個(gè)城市社區(qū)劃分為141個(gè)網(wǎng)格,配優(yōu)配強(qiáng)51名網(wǎng)格長(zhǎng),暢通工作渠道,每季開展網(wǎng)格治理工作交流;做優(yōu)工作機(jī)制,以推行中心工作賦分制健全網(wǎng)格考核體系,逐步完善街道統(tǒng)籌、社區(qū)主管、網(wǎng)格自治的管理模式,輻射帶動(dòng)開展采集基礎(chǔ)信息;用好工作成果,根據(jù)社區(qū)屬性制定“一社一品”工作對(duì)策,筑牢社區(qū)治理根基。
二是縱向融合。躍龍街道地處老城區(qū),轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、合作社交融,治理難度較大,華山、杜鵑和檀香等社區(qū)以打破“社區(qū)圍墻”為發(fā)力點(diǎn),聯(lián)合搭建基層治理黨建聯(lián)建“共同體”,積極探索“三長(zhǎng)共建”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,推進(jìn)“網(wǎng)格員+社員組長(zhǎng)+社區(qū)書記”三級(jí)共治共建,基層治理“微末梢”觸角得到進(jìn)一步延伸,在助力縣文明城市創(chuàng)建、外來(lái)人口管理等工作中主動(dòng)靠前發(fā)揮作用。
三是多維聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步理順社會(huì)組織黨組織管理體制,充分發(fā)揮社會(huì)工作鏈接資源、組織協(xié)調(diào)和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),積極抓好“五社”單元要素的多元聯(lián)動(dòng),通過(guò)“五社聯(lián)動(dòng)”模式打造社區(qū)治理樣本,鞏固提升社區(qū)治理實(shí)效,近三年共培育孵化社會(huì)組織483家,連續(xù)三年“三個(gè)百佳”總量列全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)首位。2024年寧波電視臺(tái)第一聚焦欄目就躍龍社區(qū)用好社會(huì)組織提高治理效能進(jìn)行7分鐘專題報(bào)道。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向,在構(gòu)建分類治理新模式上立首功
以滿足群眾幸福生活需求為導(dǎo)向,在街道14個(gè)混合型社區(qū)、3個(gè)拆遷安置型社區(qū)、2個(gè)商品房型社區(qū),因地制宜打造“集聚式”“分散式”“嵌入式”“幸福家園”。
一是精準(zhǔn)梳理三張清單。建立專項(xiàng)組摸清居民需求,持續(xù)關(guān)注基層治理民生痛點(diǎn)及難點(diǎn),厘清社區(qū)治理與服務(wù)中的短板,如“全民意識(shí)不足”等126項(xiàng)和基礎(chǔ)設(shè)施缺項(xiàng)“停車難”等215項(xiàng)問(wèn)題,全面梳理掌握社區(qū)內(nèi)部的空間、組織、人才、文化等基礎(chǔ)資源,已挖掘物業(yè)公司3家、駐區(qū)單位85家、社區(qū)能人12名等社會(huì)性共治資源。
二是推動(dòng)服務(wù)流程再造。集黨群服務(wù)、公共服務(wù)、鄰里互助、協(xié)商自治等“一攬子”功能,以“3+X”形式,在統(tǒng)一設(shè)置“迎客廳”“百通崗”“議事坊”的基礎(chǔ)上,為不同類型社區(qū)提供“菜單化”選擇,讓居民“自主下單”感受社區(qū)服務(wù)。如獲全國(guó)完整社區(qū)試點(diǎn)綜合成果展優(yōu)秀案例的塔山未來(lái)社區(qū),打造居家養(yǎng)老服務(wù)中心和緱城書院;車河社區(qū)深耕“黨建+文化”打造兒童友好社區(qū),獲評(píng)省級(jí)紅色根脈強(qiáng)基示范社區(qū)、首批省級(jí)現(xiàn)代社區(qū)。
三是搭建居民參與平臺(tái)。街道始終堅(jiān)持社區(qū)共建、居民共治、成果共享的目標(biāo),構(gòu)建居民參與社區(qū)治理的多元平臺(tái)。累計(jì)建成10個(gè)小區(qū)居民自治服務(wù)站,推廣“居民議事廳”“民意小圓桌”等議事協(xié)商機(jī)制;落地“螢火蟲計(jì)劃——社區(qū)共享空間開放行動(dòng)”,盤活社區(qū)閑置資源;舉辦“愛(ài)暖緱城”鄰里廣場(chǎng)活動(dòng),宣揚(yáng)社區(qū)文化。通過(guò)凝聚多方力量,引導(dǎo)社區(qū)、共建單位、居民代表等多方參與社區(qū)公共事務(wù),共享社區(qū)美好生活。
堅(jiān)持服務(wù)民生,在打造分類治理新品牌上爭(zhēng)首位
堅(jiān)持以人為本、精細(xì)化提供服務(wù),聚焦不同類型社區(qū)的突出問(wèn)題,配套個(gè)性化治理方式和方法,推行共性與差異化相結(jié)合的治理模式,讓各項(xiàng)服務(wù)措施更合民意、更貼民心。
一是治理品牌更加“便民”。依據(jù)社區(qū)資源環(huán)境、文化底蘊(yùn)、居民需求和服務(wù)導(dǎo)向不同,街道傾力打造了共治、服務(wù)、文化、生態(tài)、智慧、安全和共富“七大”分類治理品牌,著力破解治理難題、滿足服務(wù)需求、增強(qiáng)居民參與、促進(jìn)睦鄰友善、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,打響了新橋“物業(yè)小區(qū)黨建聯(lián)建”、車河“小主任”、怡惠“怡樂(lè)桑榆”等一系列治理品牌。
二是治理項(xiàng)目更加“惠民”。根據(jù)居民實(shí)際需求,結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)方法,設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)“微項(xiàng)目”,召開“民生微項(xiàng)目招親會(huì)”12次,發(fā)動(dòng)各共建單位認(rèn)領(lǐng)“微項(xiàng)目”37個(gè)。深化黨建引領(lǐng)社區(qū)社會(huì)組織,以“項(xiàng)目式”“結(jié)對(duì)式”“菜單式”服務(wù)清單,如正學(xué)社區(qū)聚合力為居民提供精準(zhǔn)服務(wù),將菜園子變成停車位,緩解停車用地困難,有效解決一批社區(qū)治理過(guò)程中的梗阻問(wèn)題。
三是治理力量更加“親民”。動(dòng)員參與主體,找準(zhǔn)關(guān)聯(lián)者,廣泛動(dòng)員居民、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社會(huì)組織、駐區(qū)單位等相關(guān)主體,激發(fā)多元力量參與社區(qū)治理,有計(jì)劃、有組織、有條理地挖掘能人達(dá)人,培育治理項(xiàng)目,構(gòu)筑“頭雁領(lǐng)飛,鄰雁齊飛”的社區(qū)治理新格局,涌現(xiàn)出像“浙江好人駱武創(chuàng)”、“東海最美志愿者章彩桂”、“興圃紅楓物業(yè)經(jīng)理”等一系列社區(qū)治理“達(dá)人”,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理“雙向奔赴”,共建宜居宜業(yè)、生態(tài)活力的美好社區(qū)。
接下來(lái),躍龍街道將持續(xù)把抓組織、抓民生、抓服務(wù)擺在突出位置,以社區(qū)精細(xì)化智慧化治理為突破口,進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情、干出首善街道作為,努力為高質(zhì)量筑強(qiáng)中國(guó)式現(xiàn)代化“寧海樣板”的基層基礎(chǔ)、全市加快構(gòu)建共建共治共享基層治理新格局、高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(躍龍街道應(yīng)姍真供稿)



