怡惠社區(qū)：用精細治理“繡”出文明新景

　　記者何飛燕

　　“哎，李姐，公寓門口那堆雜物不見啦？”“是啊，昨天老張家樓下路燈壞了，社區(qū)立馬就聯系了相關部門來修了，這日子是越來越清爽了！”在怡惠社區(qū)潘天壽廣場里，居民們的閑談中透著由衷的滿意。這份“清爽”背后，是怡惠社區(qū)用一針一線的精細治理，“繡”出了文明新景。

　　怡惠社區(qū)成立于2000年，戶籍人口7102人，流動人口3200余人，無物業(yè)小區(qū)眾多，是典型的開放式社區(qū)。過去，怡惠社區(qū)的老街巷可沒少讓居民們頭疼。設施舊了、路面破了、頭頂上電線像“蜘蛛網”……陳建平阿姨在怡惠社區(qū)住了幾十年，最有發(fā)言權：“以前樓道里堆滿了雜物，上下樓梯都很不方便，而且也存在安全隱患�！�

　　咋辦？“部門大會戰(zhàn)”來解決�？h綜合執(zhí)法局、縣公安局、縣住建局、縣市監(jiān)局……這些平時各管一攤的部門，被社區(qū)“擰成了一股繩”。拆違建、補路面、理電線、增綠化……一場場整治下來，效果立竿見影。陳建平阿姨現在可高興了，“雜物被清理了，感覺樓道都變得寬敞了，更重要的是減少了安全隱患的發(fā)生�！�

　　社區(qū)事，千頭萬緒，光靠社區(qū)可忙不過來。怡惠社區(qū)有妙招：把轄區(qū)劃成10個“小格子”，每個格子配一個專職網格員，他們就是社區(qū)的“活地圖”“百事通”，整天走街串巷，政策宣傳、信息采集、矛盾調解、幫扶解困一肩挑�！靶●疫@孩子很貼心！”胡本連大爺提起網格員儲歡歡就豎大拇指，“定期上門關心我們的生活，家里有事情也多虧了她來幫忙�！�

　　要想社區(qū)變好，就要調動一切能用上的力量。怡惠社區(qū)黨委書記潘淵表示，除了劃分網格，“三五巡邏隊”也發(fā)揮了關鍵作用�！靶±�，電動車別推進樓道，充電安全可馬虎不得！”由退休黨員、熱心居民組成的“三五巡邏隊”，行走在社區(qū)的街巷里，總是會在節(jié)骨眼上提出善意的提醒。

　　“哪里有隱患、哪戶有需求，我們就往哪里跑。”巡邏隊隊長周國富加入“三五巡邏隊”已經十多年了，在他的心里，居民的事從來沒有“小事”。幫老人采購日用品、勸導不文明行為、打掃道路衛(wèi)生……他總是說：“巡邏不光是看路看樓，更得把心貼在居民身上�！�

　　潘淵常說：“坐在辦公室里想破腦袋，不如坐到居民家的板凳上聊聊天�！彼�和社區(qū)干部、志愿者們，把“走訪入戶”當成了家常便飯。這一“入”，真問出了不少金點子。有居民反映，社區(qū)場地有限，想晾曬衣服都沒地方。社區(qū)一合計，騰出一塊空地，白天作為晾曬區(qū)，晚上作為停車場；看到老年人因行動不便去醫(yī)院看病較為困難，社區(qū)就鏈接醫(yī)療資源，將醫(yī)療服務送到居民“家門口”；有家庭遇到困難，“愛心幫扶團”立刻行動，送去了溫暖和希望……潘淵感慨道：“只有真正走進門、坐下來、聽進去，我們做的事才能做到他們的心坎上�！�

　　如今，走在怡惠社區(qū)，文明新風就像春天的細雨，不知不覺浸潤著每個角落。宣傳欄里，講述著“身邊好人”的平凡故事；電子屏上，滾動播放著簡單易懂的文明標語；“鄰里節(jié)”上的“共享集市”和“健康小館”等活動，更是讓居民看到了社區(qū)的用心�！耙郧皫Ш⒆映鲩T，零食袋、小紙片隨手就扔，現在可不一樣了，看到地上有垃圾，會自己跑過去撿起來！”最讓年輕媽媽蔣淑貞驚喜的是她的兒子，環(huán)境變美了，連小朋友都懂事了。

　　如今，怡惠社區(qū)不僅環(huán)境整潔，鄰里關系也更加融洽，居民們的幸福感和歸屬感不斷提升。潘淵表示，社區(qū)還將繼續(xù)努力，用更多精細治理的“針腳”，織就居民們美好的生活畫卷。