縣應(yīng)急管理局答復(fù)：目前我縣正全力推進(jìn)管道燃?xì)狻版?zhèn)鎮(zhèn)通”工程，對(duì)于未通氣的五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜制定供氣方案，預(yù)計(jì)今年年底前可通氣。

　　市民金先生：高層住宅小區(qū)消防設(shè)施安全怎么保障？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：目前，相關(guān)部門正在對(duì)全縣各地消防設(shè)施存在問題的高層住宅小區(qū)進(jìn)行排摸，商討問題解決方案，并實(shí)施維修整改。同時(shí)高層住宅小區(qū)作為消防重點(diǎn)檢查單位，縣消防救援大隊(duì)也定期對(duì)其開展消防隱患排查指導(dǎo)服務(wù)，并動(dòng)員鎮(zhèn)、村和園區(qū)等加強(qiáng)巡查檢查，定期組織人員對(duì)租戶進(jìn)行消防宣傳培訓(xùn)，加強(qiáng)人員管控，確保隱患發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間處置閉環(huán)。

　　市民王女士：高層住宅發(fā)生火災(zāi)，該如何正確逃生？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：首先要做好預(yù)防，煙頭要徹底熄滅，不要在家中玩火。出門離家要熄火、斷電、關(guān)燃?xì)�。高溫設(shè)備要與可燃物保持距離。嚴(yán)禁占用公用走道、樓梯間、安全出口、消防車通道等場(chǎng)地。建議家中配備可燃?xì)怏w報(bào)警器、煙霧報(bào)警器及滅火器等消防器材，并掌握使用方法。

　　發(fā)生火災(zāi)要盡快撥打119。如果處于著火層的下方，外面煙霧較少時(shí)，要捂住口鼻、放低體位，快速向樓下安全地帶轉(zhuǎn)移；如果處于著火層的上層，先判斷能否向下跑，否則就選擇在家避險(xiǎn)，等待救援。同時(shí)，檢查入戶門是否發(fā)熱，門縫是否有煙流入，可以潑水降溫，用濕毛巾塞緊門縫、窗戶縫。在選擇躲避位置時(shí)，要盡量靠近建筑外側(cè)醒目位置，建議發(fā)出聲響或燈光，等待救援。

　　市民葛先生：乘坐電梯時(shí)發(fā)生故障被困，應(yīng)如何自救？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：分為兩種情況，一是電梯突然停止運(yùn)行，應(yīng)立即用電梯內(nèi)的警鈴與管理人員聯(lián)系，等待救援。如果警鈴無效，可間歇性呼救或拍打電梯，保持體力的同時(shí)，不斷吸引他人注意并尋求幫助。切勿盲目扒門、撬門，以免墜入井道。二是電梯急速下墜，迅速把每層樓的按鍵都按下，當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯會(huì)馬上停止下墜。乘客要將背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一條直線，用電梯墻壁保護(hù)脊椎，同時(shí)彎曲膝蓋、提起腳跟，以減緩沖擊力。如果電梯內(nèi)有扶手，要緊握把手，防止因重心不穩(wěn)而摔傷，如果沒有扶手，可扒住電梯壁。

戶外遇險(xiǎn)相關(guān)問題

　　市民李女士：戶外徒步、游玩應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，遇險(xiǎn)如何求救？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：首先，切勿擅自前往未開發(fā)、未開放的林場(chǎng)、保護(hù)區(qū)、峽谷、水庫等危險(xiǎn)區(qū)域，在此類區(qū)域發(fā)生意外，很難第一時(shí)間得到救援，易造成人員傷亡。對(duì)于一般的戶外景點(diǎn)，出發(fā)前務(wù)必了解氣候情況，關(guān)注氣象預(yù)測(cè)，若天氣不佳不宜前往；要認(rèn)真研究路況，掌握路線安排；帶齊裝備，包括衣物、食品、飲料、應(yīng)急藥品、手機(jī)及移動(dòng)電源；無論如何，不應(yīng)該獨(dú)自一人前往存在風(fēng)險(xiǎn)的戶外區(qū)域，最好跟隨有戶外經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士一同出行；一旦發(fā)生意外，要及時(shí)撥打救援電話。

　　市民黃先生：最近蛇類出沒頻繁，如在城區(qū)或者野外遭遇蛇類攻擊，該如何應(yīng)對(duì)？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：每年5月至8月是蛇類活動(dòng)高峰期，寧波地區(qū)常見的毒蛇主要有蝮蛇、眼鏡蛇、五步蛇、銀環(huán)蛇。我縣第一醫(yī)院有儲(chǔ)備該四類抗毒蛇血清，被咬傷務(wù)必第一時(shí)間送醫(yī)急救。

　　首先要做好防蛇舉措，在野外游玩時(shí)，應(yīng)盡量穿著長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲、高幫鞋子，并將褲腳綁緊，避免皮膚裸露在外�？呻S身攜帶雄黃、風(fēng)油精、硫磺軟膏等能夠驅(qū)趕蛇類的藥物，也可準(zhǔn)備一些消毒用品和紗布繃帶以備不時(shí)之需，夜間出行要攜帶手電筒。避免走入草叢，如果非走不可，可以用棍子邊打草邊通過。遇到蛇要保持冷靜，不要試圖用棍棒驅(qū)打、捕捉或玩耍蛇，蛇通常不會(huì)主動(dòng)攻擊人，同時(shí)緩慢后退，保持安全距離繞行，至少3米以上，給蛇留出逃走的通道。

　　如果被蛇咬傷，保持冷靜，第一時(shí)間撥打120，或乘坐代步工具盡快就醫(yī)。及時(shí)用清水沖洗傷口，減少毒液殘留。受傷部位盡量保持靜止，并低于心臟水平位置，減緩毒液擴(kuò)散速度。及時(shí)取下各種配飾，以免腫脹后加重傷害。記住蛇的基本特征，包括蛇形、蛇頭、花紋、顏色，最好能拍下照片，以便醫(yī)生精準(zhǔn)用藥。

企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)問題

　　網(wǎng)友“大海之子”：什么是有限空間(受限空間)？主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？企業(yè)在有限空間作業(yè)時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：有限空間是指封閉或部分封閉，未被設(shè)計(jì)為固定工作場(chǎng)所，人員可以進(jìn)入作業(yè)，易造成有毒有害、易燃易爆物質(zhì)積聚或者氧含量不足的空間。地下的有限空間有污水井(池)、沼氣池、化糞池等，地上的有限空間有紙漿槽、酒糟池、發(fā)酵池、腌漬池，封閉設(shè)備例如酸堿罐、紙漿塔、工藝爐窖。主要風(fēng)險(xiǎn)包括中毒、缺氧窒息、燃爆等。

　　在有限空間作業(yè)時(shí)，應(yīng)按照“先通風(fēng)、再檢測(cè)、后作業(yè)”的要求執(zhí)行。在作業(yè)前要進(jìn)行作業(yè)審批，由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或其書面委托的人員進(jìn)行審批。組織對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底，監(jiān)護(hù)人員對(duì)通風(fēng)、檢測(cè)等風(fēng)險(xiǎn)管控措施逐項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確認(rèn)配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援設(shè)備能夠正常使用。有限空間場(chǎng)所氣體檢測(cè)合格后，作業(yè)人員正確佩戴防護(hù)用品和裝備進(jìn)入有限空間作業(yè)，作業(yè)過程中應(yīng)持續(xù)對(duì)有限空間進(jìn)行通風(fēng)和檢測(cè)。監(jiān)護(hù)人員要全程進(jìn)行監(jiān)護(hù)，與作業(yè)人員保持實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)，發(fā)生異常情況，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)立即組織作業(yè)人員撤離。如有突發(fā)情況，現(xiàn)場(chǎng)人員切忌盲目施救。

　　網(wǎng)友“高山”：企業(yè)倉庫的貨物堆放有哪些要求？

　　縣應(yīng)急管理局答復(fù)：貨物與照明燈之間的距離不小于0.5米；物料堆垛上部與樓板、平屋頂之間的距離不小于0.3米(人字屋架從橫梁算起)；物品與墻之間的間距不小于0.5米；物品堆垛與柱之間的距離不小于0.3米；物品堆垛與堆垛之間的間距不小于1米。倉庫要有疏散(逃生)通道，且不得被占用。