寧海新聞網(wǎng)訊(通訊員劉衛(wèi)東) “辦案法官效率高，第一時(shí)間組織我和對(duì)方進(jìn)行了調(diào)解，達(dá)成了一次性賠付到位的協(xié)議，法官又為我們辦理了訴訟費(fèi)減半收取手續(xù)，我很滿意！”日前，縣人民法院紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)一位交通案件賠償糾紛案的當(dāng)事人進(jìn)行電話回訪，得到了這樣的回答。
縣法院把群眾對(duì)裁判公正、法官文明司法的評(píng)價(jià)放到重要位置，徹底轉(zhuǎn)變“就案辦案、一判了之”的思想觀念，通過電話回訪、帶案回訪、上門走訪，有針對(duì)性地開展案件回訪活動(dòng)。用老百姓聽得懂、看得見、信得過、能接受的語言和方式，并借助“風(fēng)情、民俗、民風(fēng)”闡述裁判理由，為當(dāng)事人答疑解惑，明理釋法，以增進(jìn)他們對(duì)法院工作的理解；對(duì)當(dāng)事人普遍反映、特別關(guān)注的問題，進(jìn)行歸納分析，對(duì)當(dāng)事人作耐心細(xì)致的解釋、答復(fù)和說明，引導(dǎo)當(dāng)事人正確理解裁判結(jié)果，達(dá)到服判息訴的效果。
今年以來，該院帶案回訪176件，上門回訪當(dāng)事人130余人次，電話回訪當(dāng)事人92人次。當(dāng)事人對(duì)法官的整體評(píng)價(jià)比較好，對(duì)法官辦案服務(wù)態(tài)度比較滿意，沒有一起反映辦案人員違反“五個(gè)嚴(yán)禁”的情況，沒有發(fā)生一起涉訴信訪案件。服判息訴率高達(dá)97%，有效提高了司法公信力，節(jié)約了當(dāng)事人的訴訟成本，做到了案結(jié)事了人和，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
