她是村里人
127路洪儷菲
洪儷菲，白嶠、岙里的村民都親切地認(rèn)她是“村里人”。這是她真心服務(wù)換來(lái)的。
127路也叫白嶠線，由于地理位置、長(zhǎng)度、客流量等特殊性，洪儷菲成為這條線路的“專職”駕駛員。而乘客基本上是白嶠、岙里村的村民，他們幾乎都認(rèn)識(shí)洪儷菲。“她可乖巧了，是個(gè)好姑娘！”6年來(lái)，洪儷菲堅(jiān)持用細(xì)致貼心的服務(wù)，贏得了村民的贊譽(yù)。
岙里村有一位老人，由于患過(guò)腦溢血，導(dǎo)致腿腳不便。一看到老人要上車、下車，洪儷菲都會(huì)上前扶一把。如果快要發(fā)車而老人來(lái)不及上車，她會(huì)把車往回倒一點(diǎn)，把老人扶上車坐好后再開車：“乘客安全，我才安心。”此前，她經(jīng)常會(huì)遇到拿著烤串的學(xué)生，“孩子們，在車上吃這些東西太危險(xiǎn)了，萬(wàn)一急剎車，后果不堪設(shè)想。”每一次，洪儷菲都會(huì)這樣勸導(dǎo)這些學(xué)生。漸漸地，這些危險(xiǎn)動(dòng)作在車廂里消失了。
這條線路還會(huì)遇到許多進(jìn)城賣菜的村民，遇到拎不動(dòng)菜筐的村民，洪儷菲都會(huì)上前搭把手。每年到學(xué)生卡、老年卡年審的時(shí)段，IC卡窗口經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，很多乘客特別是老年人都會(huì)備好證件讓洪儷菲替他們?nèi)マk理，平時(shí)代為補(bǔ)卡、充值幾乎成了她的“分內(nèi)事”。這些瑣事，洪儷菲不厭其煩。
在注重檢查車輛安全的同時(shí)，洪儷菲還時(shí)刻想著為乘客提供干凈、舒適的乘車環(huán)境。每次在出車前、候車間隙、回場(chǎng)后，她都會(huì)將車子清掃一遍，車廂里的標(biāo)志標(biāo)識(shí)、座椅死角也會(huì)仔細(xì)檢查清理。她相信車子干凈了，坐車的人心情肯定也不會(huì)差。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使她獲得了“最美服務(wù)楷模”司機(jī)、市級(jí)文明服務(wù)之星、十佳文明之星、先進(jìn)工作者等各種榮譽(yù)。
最近，村里正在做戲，不少村民喊洪儷菲到村里看戲、去他們家里吃飯。對(duì)這些村民來(lái)說(shuō)，洪儷菲就像親戚朋友一樣。設(shè)身處地為乘客著想，自然而然，乘客也會(huì)為司機(jī)著想。
