“老王，我的父親去世了，我想把他葬入黃壇公墓，需要辦理哪些手續(xù)？”2014年的一天，黃壇鎮(zhèn)興壇村村民小嚴(yán)來(lái)找該鎮(zhèn)殯管員王幸田，為剛?cè)ナ赖母赣H打聽(tīng)辦理殯葬的相關(guān)手續(xù)。
“這是殯葬管理流程圖、依法殯葬告知書(shū)和殯葬新風(fēng)尚倡議書(shū)，我再把有關(guān)事項(xiàng)仔細(xì)給你解釋解釋。”王幸田拿出《村級(jí)權(quán)力清單三十六條》，就辦事流程向小嚴(yán)進(jìn)行耐心解釋。
別小看出具一份死亡證明，辦理過(guò)程還是有規(guī)定的。王幸田先是向小嚴(yán)要了其父親的身份證、戶口簿�？吹叫�(yán)父親今年去世僅有64歲，王幸田又撥通電話給該村分管殯葬工作的村干部，核實(shí)小嚴(yán)父親是否非正常死亡。若是非正常死亡，還得出具醫(yī)療機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)的證明。從村干部那得知小嚴(yán)父親在多年前就身患癌癥，近期癌細(xì)胞擴(kuò)散死亡，屬于正常死亡。
認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)之后，王幸田立即出具一份死亡證明交給小嚴(yán)，并告知其寧海當(dāng)前實(shí)施的惠民殯葬政策，殯葬免除基本服務(wù)費(fèi)。隨后，立即為小嚴(yán)聯(lián)系了殯儀館，確定好火葬時(shí)間，安排好靈車(chē)。
辦完這些事，王幸田又拿出一張紙，讓小嚴(yán)簽下骨灰去向承諾書(shū)。“我們這里的手續(xù)已經(jīng)完成了。等會(huì)你去辦理遺體火化時(shí)，要記得向殯儀館工作人員出示死亡證明和死者身份證。”說(shuō)完，王幸田還向小嚴(yán)宣傳，要他響應(yīng)“移風(fēng)易俗倡新風(fēng)”要求，在喪事活動(dòng)中倡導(dǎo)文明、節(jié)儉、平安、依法的殯葬新風(fēng)尚。
在為小嚴(yán)辦理殯葬手續(xù)的整個(gè)過(guò)程中，鎮(zhèn)殯管員老王始終保持著細(xì)致耐心的服務(wù)態(tài)度。這讓小嚴(yán)覺(jué)得很受用。而且，老王的這些話，讓沉浸在悲傷中的他也理清了辦事思路。而這也離不開(kāi)《村級(jí)權(quán)力清單三十六條》的幫助。隨著《36條》在寧海的廣泛宣傳，越來(lái)越多的老百姓深刻感受到辦事流程更清晰了，政府工作人員便民服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)了，辦事效率也更高了。
