別致的胎教
在縣國(guó)稅局梅林分局辦稅服務(wù)廳里，你總能看見(jiàn)一個(gè)挺著大肚子的準(zhǔn)媽媽在忙忙碌碌，連坐下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。她叫尤珍珍，已懷孕8個(gè)月，每天拖著笨重的身影奮戰(zhàn)在一線。
梅林分局辦稅服務(wù)廳非常繁忙，平常每個(gè)窗口每天至少要接待納稅人270戶次，營(yíng)改增一來(lái)，繁忙指數(shù)更是要“爆表”。輔導(dǎo)納稅人填寫(xiě)表單、發(fā)放營(yíng)改增宣傳手冊(cè)、解答業(yè)務(wù)問(wèn)題、登記錄入資料……這位準(zhǔn)媽媽在工作上沒(méi)有絲毫懈怠。
“你慢點(diǎn)來(lái)慢點(diǎn)來(lái)，我們不急”“放下放下，這些資料你就不要搬了，叫其他人來(lái)”……無(wú)論是同事，還是經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的納稅人，看到小尤挺個(gè)大肚子還這樣辛苦，都勸她別太勞累，她總是搖搖手：“沒(méi)事兒，多走走多動(dòng)動(dòng)對(duì)寶寶也有好處，希望寶寶長(zhǎng)大了也能跟我一樣開(kāi)開(kāi)心心工作。”她還風(fēng)趣地對(duì)納稅人說(shuō)“這可是我的營(yíng)改增胎教法”。
坐在隔壁窗口的同事小李經(jīng)常打趣說(shuō)：“小尤，你家寶寶，說(shuō)不定生下來(lái)就能導(dǎo)稅哦。”
特殊的體驗(yàn)
“今天是周六，我可以在家里睡一個(gè)懶覺(jué)�？墒菋寢屨f(shuō)今天她要去單位加班。我的媽媽，是一個(gè)稅官，這半個(gè)多月她每天都很晚回家，她總說(shuō)自己忙，忙一個(gè)叫什么營(yíng)改增的東西，都不能陪我一起玩。今天可以跟她一起去看一看營(yíng)改增了……”
這是一篇三年級(jí)小學(xué)生的日記開(kāi)頭，充滿了童趣，也寫(xiě)出了稅務(wù)干部的繁忙。他的媽媽就是縣國(guó)稅局梅林分局辦稅服務(wù)廳股長(zhǎng)——華益芳，自從開(kāi)始全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)工作，她陪兒子的時(shí)間跌至谷底，很多時(shí)候回到家兒子已經(jīng)進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
4月的一個(gè)星期六，兒子在家沒(méi)人帶，戶管確認(rèn)、稅務(wù)登記資料錄入、發(fā)票使用資格審批等工作又不等人，她干脆把兒子帶到辦稅服務(wù)廳一起加班。由于人人都在說(shuō)營(yíng)改增，結(jié)果小家伙就牢牢記住了這三個(gè)字。
作業(yè)完成后，反正媽媽也沒(méi)空陪伴自己，于是他學(xué)起其他的稅務(wù)人員，當(dāng)起了臨時(shí)導(dǎo)稅員。“爺爺，您的老花眼鏡在這里！”發(fā)現(xiàn)一位納稅人看不清表單，他就趕緊將老花眼鏡遞給他。納稅人還沒(méi)進(jìn)門(mén)，他就熱情地招呼起來(lái)，“您是辦營(yíng)改增的嗎？請(qǐng)這邊走！”他進(jìn)入角色還挺快，儼然是一副小小導(dǎo)稅員的模樣。
像華益芳這樣帶著孩子加班的在全局不在少數(shù)。當(dāng)記者問(wèn)小朋友們的感受時(shí)，他們異口同聲地說(shuō)：“這個(gè)周末很開(kāi)心！以后我們還要來(lái)！”
縣國(guó)稅局認(rèn)真細(xì)致地做好營(yíng)改增納稅人的戶管確認(rèn)工作。圖為城區(qū)稅務(wù)分局在辦稅服務(wù)廳核實(shí)納稅人信息。
英雄并不遙遠(yuǎn)，他們就在我們身邊。在全縣國(guó)稅部門(mén)，為了營(yíng)改增，像這樣的“狠心媽媽”、“拼命三郎”、“業(yè)務(wù)專家”還有很多很多，比如為了做好營(yíng)改增戶管確認(rèn)放棄會(huì)計(jì)證備考決定裸考的協(xié)稅員嚴(yán)慧；為了培訓(xùn)納稅人而備課至深夜的業(yè)務(wù)股長(zhǎng)應(yīng)鏵漢；自己“陷入”營(yíng)改增不算，還將老公和朋友“抓壯丁”拉來(lái)一起營(yíng)改增的年輕媽媽張遠(yuǎn)婷；平均每天接聽(tīng)納稅人咨詢電話1000多個(gè)、半數(shù)成員喉嚨腫痛最終累倒的12366咨詢服務(wù)熱線坐席團(tuán)隊(duì)；累計(jì)加班1100多小時(shí)，平均年齡只有二十六七歲，近一半人員“辦稅服務(wù)廳工齡”不足一年的辦稅服務(wù)廳主體80、90后，這其中像金晶、李倩倩、陳海群等，更是其中的優(yōu)秀代表，不到兩個(gè)月就掌握業(yè)務(wù)挑大梁了。
采訪手記：生活不止是眼前的茍且，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方。對(duì)國(guó)稅部門(mén)來(lái)說(shuō)，營(yíng)改增就是詩(shī)和遠(yuǎn)方。在采訪過(guò)程中，我一直被感動(dòng)著，被敬業(yè)感動(dòng)，被無(wú)私感動(dòng)，被拼搏感動(dòng)。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們從古以來(lái)，就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有為民請(qǐng)命的人，有以身求法的人……這就是中國(guó)的脊梁。”回首營(yíng)改增試點(diǎn)以來(lái)的日日夜夜、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們埋頭苦干、拼命硬干，他們無(wú)愧于國(guó)稅局的脊梁，無(wú)愧于國(guó)稅事業(yè)的中堅(jiān)�？h國(guó)稅局陳龍均局長(zhǎng)說(shuō)：“全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)，是一場(chǎng)惟其艱難、玉汝于成的改革，一場(chǎng)志在必得、務(wù)求全勝的改革。在這場(chǎng)大會(huì)戰(zhàn)中，我們的國(guó)稅干部憑借一腔勇挑重?fù)?dān)的熱血，憑借一股不辱使命的韌勁，憑借一種一拼到底的氣概，為營(yíng)改增的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我為他們感到驕傲，在我心中，他們最美！”
