記者澤熙
日前，市民婁女士打進百姓事馬上辦熱線，吐槽自己在加油時碰到的一件煩心事。上個月月底的一天夜里，她跟朋友一起開車去前童，中途去城南加油站(往水車方向)加油，因加油站沒有防護欄，誤以為是入口處，車子直接開了進去，里面其實是有一定坡度的臺階，結果導致新車底盤刮擦。
這到底是怎么回事？記者第一時間聯(lián)系了中石化碧辟寧海區(qū)域公司主管章先生。從他和當晚值班的加油站工作人員口中獲悉，加油站的營業(yè)時間是6時至18時，婁女士到來的時候已經過了營業(yè)時間，現(xiàn)場無服務人員，但值班人員在室內值勤，開著燈。婁女士誤以為正常營業(yè)，再加上當時天氣情況惡劣，光線不明，才會誤下“臺階”，正常進出口已用雪糕筒隔離。
加油站路面為何比公路低，形成一個“臺階”？對此，縣商務局也作出了解釋，城南加油站進口與出口中間，有一處確實存在公路路基較高，加油站緊密連片內場相對較低，易造成車子底盤受損等情況。該局也在第一時間受理，具體負責科室向婁女士和加油站工作人員分別了解情況，立即辦理，并對加油站提出整改建議:一是加油站須架設警示防護欄，做好安全工作，以防類似情況再次發(fā)生；二是加油站需加強服務，提高服務質量，努力使顧客到站加油高興而來，滿意而歸；同時該局督促中石化寧海區(qū)域管理公司對網友(顧客)反映的情況進行了解，并與網友(顧客)進行了溝通，得到了顧客的諒解。
在走訪中，記者了解到，該加油站已經投入使用超過17年，屬于寧海區(qū)域最早一批“上崗”的加油站，因為十幾年前的公路規(guī)劃，加油站所在的地基位置與原先公路持平，后來城嶺線改造后路基較高，導致有一定的“落差”，因此公路與加油站中間場地形成了一個長約9米、高約0.4米的“臺階”。在現(xiàn)場，記者也看到這個位置特地放置了許多雪糕筒用于隔離，而在一旁的工作人員也跟記者透露：“這些設施經常被過來的行駛車輛撞掉或者被灑水車沖掉。”
章先生告訴記者，為杜絕此類事件再次發(fā)生，確保用戶到站安全加油，中石化寧海區(qū)域管理公司對區(qū)域內各個加油站下發(fā)了通知，要求組織人員進行全面的檢查和維護。通過排查發(fā)現(xiàn)，全縣其余22個加油站并未發(fā)現(xiàn)此類情況，廣大市民朋友可以安心加油。如有疑問，可撥打客服熱線0574-87178690。
目前，有落差的地方已用雪糕筒作了隔離警示。
