信貸人員走訪茶葉大戶
打開寧海農(nóng)信聯(lián)社2015年3月份“業(yè)務進度表”和“業(yè)務發(fā)展情況表”，一組組數(shù)據(jù)刷新了桑洲信用社原貌：各項存款19320萬元，存貸款總規(guī)模31413.58萬元，年均增幅分別保持在28.56%和26.51%，分別高出全縣平均水平9.88個百分點和7.70個百分點；新增存款客戶2155戶，新增貸款客戶747戶，而在三年前，該信用社業(yè)務發(fā)展的主要指標卻一直徘徊不前。
說起這些可謂翻天覆地的變化，桑洲信用社主任夏國平概括為樸實的一句話：讓老百姓認可！
打好兩場戰(zhàn)役
早在寧海農(nóng)信聯(lián)社推出社�？�、豐收養(yǎng)老貸業(yè)務發(fā)展目標時，桑洲信用社就把它作為工作重心并及時部署策劃，他們稱之為兩場戰(zhàn)役，是突破業(yè)務發(fā)展的制高點。
在聯(lián)社下發(fā)《開展社會保障卡營銷活動通知》之前，該社就與轄區(qū)內(nèi)21個自然村村干部搭建“溝通橋”，為全面做好社�？üぷ鞔蛳铝嗽鷮嵒A。同時組織51個村級金融聯(lián)絡員奔走在鄉(xiāng)間田頭，挨戶核對，登記造冊建立臺賬。至2015年3月底，已發(fā)卡及確認社保卡檔案9700戶，占全部社保戶的71.29%。預計到6月底，這個比例能達到80%以上。
豐收養(yǎng)老貸對老百姓來說，是個實實在在的“民生工程”，為把這個民生工程做好做實，該社將此項業(yè)務與社�？üぷ魍酵七M，有機結(jié)合。組織21個自然村的51名村級金融聯(lián)絡員專題會議，宣講養(yǎng)老貸的性質(zhì)、特點和利好，并得到村干部的大力支持，將社保卡和養(yǎng)老貸的推廣工作作為村務大事，提上了村務工作的日常議程。同時組織員工下鄉(xiāng)進村，張貼海報、分發(fā)宣傳折頁、設立咨詢服務點、開展業(yè)務宣講會等進行立體式宣傳發(fā)動。通過深入淺出的政策宣講和養(yǎng)老貸的實例測算，老百姓對養(yǎng)老貸利好“獲得感”增強。截至3月末，該社發(fā)放養(yǎng)老貸405筆，金額2445.96萬元。
深耕農(nóng)村主陣地
如何進一步開發(fā)服務資源、創(chuàng)新新型服務方式、深耕和鞏固農(nóng)村陣地，在農(nóng)村金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位，這是桑洲信用社一直探索的問題。“利用大數(shù)據(jù)和農(nóng)村服務網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，著力推行網(wǎng)格化管理。”夏國平如是說。
以從事行業(yè)、行業(yè)特點、經(jīng)營規(guī)模、家庭收入、經(jīng)營者年齡等五個維度的客戶信息，分別歸類為村級經(jīng)濟組織和市場屬性，綜合分析個體工商戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)專業(yè)戶、小微企業(yè)、桑洲“五匠”以及其他生產(chǎn)經(jīng)營戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和信貸需求，一戶一檔納入數(shù)據(jù)庫管理。對以上客戶進行歸屬、梳理、篩選，最終鎖定目標客戶和潛力型客戶，加以信貸支持或推出以行業(yè)性質(zhì)為特征的專業(yè)金融產(chǎn)品，滿足客戶金融需求。同時根據(jù)數(shù)據(jù)庫反映的信息，對暫無信貸需求的目標客戶或潛力型客戶實行動態(tài)跟蹤，便于提供全程式的金融支持。
網(wǎng)格化管理試行以來，根據(jù)行業(yè)特征，桑洲信用社成功地推出了“桑洲嫂”小額信用貸款金融產(chǎn)品，目前已發(fā)放“桑洲嫂”創(chuàng)業(yè)貸款28戶365萬元�！≡撋邕�把網(wǎng)格化管理賦予新的內(nèi)涵，對存款差異化和分層化管理作為存款客戶管理的重要內(nèi)容。采集存款客戶數(shù)據(jù)信息，按10萬元、30萬元、50萬元、100萬元、200萬元以上客戶進行數(shù)據(jù)排列，分析客戶的穩(wěn)定性和貢獻度，以“私人定制”的方式實行差異化客戶維護。近三年來，新增存款客戶2155戶，增長112.49%，年均增幅保持在28.56%。
老百姓的認可是最高榮譽
新大樓的如期搬遷、標桿化的服務形象、金融產(chǎn)品的專項支持、養(yǎng)老貸的政策利好、助農(nóng)終端的增設、普惠金融的覆蓋、陽光信貸的綠色通道……桑洲鎮(zhèn)紀委書記、聯(lián)社行風監(jiān)督員葛招曼見證了桑洲信用社近年來業(yè)務迅猛發(fā)展的歷程。
夏國平說，桑洲信用社的工作重點就是接地氣，老百姓的認可是我們追求的最高榮譽。針對下階段的工作重心，夏國平掰著手指說，化解不良貸款是重點，爭取第三季度不良率要有明顯下降，年底前比率控制在全縣平均線水平，同時要圍繞“深耕農(nóng)村”做足文章，以網(wǎng)格化管理為抓手，推開擴面增量工作，借力桑洲旅游業(yè)的發(fā)展，推出旅游業(yè)金融產(chǎn)品。 (記者葉子通訊員陳奕君)
